Политика в отношении обработки персональных данных
Сайт ProstoTak.Выкройки
Дата редакции: 4 ноября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта ProstoTak.Выкройки, расположенного в сети Интернет по адресу https://prostotak-pattern.ru (далее — Сайт).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Оператором персональных данных (далее — Оператор) является:
Воинова Татьяна Сергеевна
Физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая).
ИНН: 440600923906
Электронная почта: tanya@prostotak-pattern.ru
Сайт: https://prostotak-pattern.ru
1.4. Настоящая Политика распространяется на персональные данные, получаемые Оператором при использовании Сайта, оформлении заказов, регистрации в личном кабинете, приобретении цифровых товаров, обращении за поддержкой, направлении предложений о сотрудничестве и подписке на электронные рассылки.
1.5. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе, ограничивая её конкретными, заранее определёнными и законными целями.
1.6. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает необходимые меры по их защите.
1.7. Настоящая Политика находится в свободном доступе на Сайте.
2. Категории и перечень обрабатываемых персональных данных
2.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:
2.8. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья и интимной жизни.
2.9. Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в объёме, необходимом для достижения установленных целей.
3. Цели и правовые основания обработки персональных данных3.1. Оформление и исполнение заказов
Персональные данные покупателей обрабатываются в целях:
3.2. Предоставление доступа к личному кабинету
Персональные данные обрабатываются для:
3.3. Рассмотрение предложений о сотрудничестве
Персональные данные обрабатываются для получения и рассмотрения предложений о сотрудничестве, направления ответов и последующего взаимодействия по инициативе пользователя.
Правовым основанием является согласие пользователя на обработку персональных данных либо иное предусмотренное законодательством основание, применимое к конкретному обращению.
3.4. Обработка обращений пользователей
Персональные данные могут обрабатываться для предоставления технической поддержки, рассмотрения вопросов по приобретённым товарам, решения проблем с получением и использованием цифровых материалов.
Правовым основанием является исполнение договора, согласие пользователя либо иное предусмотренное законодательством основание в зависимости от характера обращения.
3.5. Информационные и рекламные рассылки
При наличии отдельного добровольного согласия пользователя Оператор может направлять электронные сообщения, содержащие:
Отказ от подписки не влияет на возможность оформления заказа и приобретения товаров на Сайте.
Правовым основанием является отдельное добровольное согласие пользователя на обработку персональных данных в соответствующих целях и получение рекламных сообщений.
3.6. Обеспечение работы Сайта
Технические данные обрабатываются в объёме, необходимом для обеспечения функционирования Сайта, его безопасности, работы корзины, пользовательских сеансов и личного кабинета.
Правовым основанием является применимое основание, предусмотренное статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ, с учётом характера технических данных и целей их обработки.
3.7. Соблюдение законодательства
Персональные данные могут обрабатываться в целях исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации, в том числе связанных с учётом доходов, подтверждением расчётов и рассмотрением предусмотренных законом обращений.
Правовым основанием является выполнение обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации.
4. Порядок и условия обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
4.2. Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение.
4.3. Обработка персональных данных осуществляется при наличии законных оснований и только в целях, указанных в настоящей Политике.
4.4. Оператор не допускает обработку персональных данных, несовместимую с первоначальными целями их сбора, без соответствующего законного основания.
4.5. Оператор принимает необходимые меры для обеспечения точности и актуальности обрабатываемых персональных данных.
4.6. Доступ к персональным данным ограничивается кругом лиц, которым такой доступ необходим для достижения установленных целей обработки.
4.7. Оператор соблюдает конфиденциальность персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5. Передача персональных данных третьим лицам
5.1. Для обеспечения работы Сайта, оформления и исполнения заказов, приёма платежей, предоставления доступа к приобретённым материалам и отправки электронных сообщений Оператор может привлекать третьих лиц, оказывающих соответствующие услуги.
5.2. Передача персональных данных осуществляется при наличии предусмотренных законодательством оснований и только в объёме, необходимом для достижения установленных целей обработки.
5.3. При поручении обработки персональных данных третьим лицам Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
5.4. Оператор не продаёт персональные данные пользователей и не передаёт их третьим лицам для самостоятельного использования в рекламных целях.
5.5. Информация о лицах, обрабатывающих персональные данные по поручению Оператора, предоставляется пользователям в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.6. При передаче персональных данных третьим лицам Оператор соблюдает применимые требования к конфиденциальности, безопасности, локализации и трансграничной передаче персональных данных.
6. Сроки хранения персональных данных
6.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем необходимо для достижения целей обработки, если иные сроки не предусмотрены законодательством Российской Федерации или договором.
6.2. Персональные данные покупателей обрабатываются в течение срока, необходимого для исполнения обязательств по заказу, предоставления приобретённых материалов, рассмотрения обращений и выполнения установленных законом обязанностей.
6.3. Персональные данные пользователей личного кабинета обрабатываются в течение срока предоставления доступа к приобретённым материалам, а при наличии иных законных оснований — в течение предусмотренного ими срока.
6.4. Персональные данные, предоставленные для рекламных рассылок, обрабатываются до отзыва соответствующего согласия, прекращения рассылок либо наступления иных предусмотренных законом оснований для прекращения обработки.
6.5. Данные, полученные через форму предложения о сотрудничестве, обрабатываются в течение срока, необходимого для рассмотрения обращения и дальнейшего взаимодействия, если оно осуществляется на законном основании.
6.6. По достижении целей обработки, истечении установленных сроков либо при наступлении других предусмотренных законом обстоятельств персональные данные подлежат удалению или уничтожению в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
6.7. Отзыв согласия не влечёт обязательного удаления персональных данных, если их дальнейшая обработка допускается на иных законных основаниях.
7. Защита персональных данных
7.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
7.2. К мерам защиты персональных данных относятся, в зависимости от фактических условий обработки:
7.4. При выявлении нарушений безопасности персональных данных Оператор принимает меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8. Использование файлов cookie и технических данных
8.1. Для обеспечения корректной работы Сайта могут использоваться файлы cookie и аналогичные технические средства.
8.2. Такие технологии могут применяться для:
8.4. Отключение отдельных cookie может повлиять на корректную работу Сайта, корзины и личного кабинета.
8.5. При подключении дополнительных аналитических или рекламных инструментов Оператор актуализирует настоящую Политику и обеспечивает соблюдение применимых требований законодательства.
9. Права пользователей
9.1. Пользователь имеет право:
tanya@prostotak-pattern.ru
9.3. Запрос должен содержать сведения, необходимые для идентификации заявителя и рассмотрения обращения, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
9.4. Оператор рассматривает обращения пользователей и предоставляет ответы в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9.5. При получении обоснованного требования об уточнении, блокировании или уничтожении персональных данных Оператор принимает необходимые меры в установленные законом сроки.
10. Отказ от рекламных рассылок
10.1. Подписка на информационные и рекламные рассылки ProstoTak.Выкройки является добровольной.
10.2. Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении согласия на получение рекламных сообщений.
10.3. Согласие на рекламную рассылку не является обязательным условием покупки товаров на Сайте.
10.4. Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений в любое время.
10.5. Для отказа от рассылки пользователь может воспользоваться ссылкой для отписки в полученном электронном письме либо направить обращение по адресу:
tanya@prostotak-pattern.ru
10.6. После получения отказа Оператор прекращает направление соответствующих рекламных сообщений.
10.7. Отказ от рекламных рассылок не влияет на получение сообщений, необходимых для исполнения заказа, предоставления приобретённых материалов или работы личного кабинета.
11. Порядок изменения и прекращения обработки персональных данных
11.1. Пользователь вправе обратиться к Оператору с запросом об уточнении, блокировании или удалении персональных данных при наличии предусмотренных законом оснований.
11.2. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных Оператор принимает меры по её прекращению в порядке и сроки, установленные законодательством.
11.3. При достижении целей обработки или утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если их дальнейшее хранение не требуется на законном основании.
11.4. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает соответствующую обработку, если отсутствуют иные предусмотренные законодательством основания для её продолжения.
11.5. Уничтожение персональных данных осуществляется с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
12. Изменение Политики
12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства Российской Федерации, порядка обработки персональных данных, функциональности Сайта или условий предоставления услуг.
12.2. Актуальная редакция Политики размещается в свободном доступе на Сайте.
12.3. При внесении изменений указывается дата публикации новой редакции.
12.4. Актуальная редакция Политики доступна по адресу:
https://prostotak-pattern.ru/privacy
13. Контактная информация Оператора
Воинова Татьяна Сергеевна
Физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая).
ИНН: 440600923906
Электронная почта: tanya@prostotak-pattern.ru
Сайт: https://prostotak-pattern.ru
По вопросам обработки персональных данных, реализации прав пользователей и отзыва согласий можно обратиться по указанному адресу электронной почты.
Дата редакции: 4 ноября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта ProstoTak.Выкройки, расположенного в сети Интернет по адресу https://prostotak-pattern.ru (далее — Сайт).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Оператором персональных данных (далее — Оператор) является:
Воинова Татьяна Сергеевна
Физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая).
ИНН: 440600923906
Электронная почта: tanya@prostotak-pattern.ru
Сайт: https://prostotak-pattern.ru
1.4. Настоящая Политика распространяется на персональные данные, получаемые Оператором при использовании Сайта, оформлении заказов, регистрации в личном кабинете, приобретении цифровых товаров, обращении за поддержкой, направлении предложений о сотрудничестве и подписке на электронные рассылки.
1.5. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе, ограничивая её конкретными, заранее определёнными и законными целями.
1.6. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает необходимые меры по их защите.
1.7. Настоящая Политика находится в свободном доступе на Сайте.
2. Категории и перечень обрабатываемых персональных данных
2.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:
- Посетителей Сайта.
- Покупателей цифровых товаров.
- Пользователей личного кабинета.
- Лиц, направляющих предложения о сотрудничестве.
- Лиц, обращающихся за поддержкой.
- Пользователей, добровольно подписавшихся на электронные рассылки.
- Имя и фамилия покупателя.
- Адрес электронной почты.
- Информация о заказанных товарах.
- Сведения о дате, стоимости и статусе заказа.
- Информация, необходимая для подтверждения оплаты и исполнения обязательств перед покупателем.
- Имя пользователя, если оно предоставлено.
- Адрес электронной почты.
- Данные учётной записи.
- Сведения о приобретённых продуктах.
- Информация о предоставленных пользователю доступах к материалам.
- Имя.
- Адрес электронной почты.
- Сведения, добровольно указанные пользователем в сообщении.
- Имя пользователя, если оно предоставлено.
- Контактные данные, предоставленные пользователем.
- Информация о приобретённом продукте.
- Содержание обращения и переписки.
- Адрес электронной почты.
- Сведения о предоставленном согласии на рассылку.
- Информация об отказе от получения рассылки.
2.8. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья и интимной жизни.
2.9. Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в объёме, необходимом для достижения установленных целей.
3. Цели и правовые основания обработки персональных данных3.1. Оформление и исполнение заказов
Персональные данные покупателей обрабатываются в целях:
- Оформления и подтверждения заказов.
- Организации оплаты цифровых товаров.
- Предоставления покупателю приобретённых электронных выкроек, инструкций, мастер-классов и иных материалов.
- Направления сообщений, связанных с оформлением и выполнением заказа.
- Рассмотрения обращений по вопросам приобретённых продуктов.
- Выполнения обязательств, предусмотренных публичной офертой.
3.2. Предоставление доступа к личному кабинету
Персональные данные обрабатываются для:
- Регистрации и идентификации пользователя.
- Предоставления доступа к приобретённым цифровым продуктам.
- Восстановления доступа к учётной записи.
- Сохранения информации о доступных пользователю материалах.
- Обеспечения работы личного кабинета.
3.3. Рассмотрение предложений о сотрудничестве
Персональные данные обрабатываются для получения и рассмотрения предложений о сотрудничестве, направления ответов и последующего взаимодействия по инициативе пользователя.
Правовым основанием является согласие пользователя на обработку персональных данных либо иное предусмотренное законодательством основание, применимое к конкретному обращению.
3.4. Обработка обращений пользователей
Персональные данные могут обрабатываться для предоставления технической поддержки, рассмотрения вопросов по приобретённым товарам, решения проблем с получением и использованием цифровых материалов.
Правовым основанием является исполнение договора, согласие пользователя либо иное предусмотренное законодательством основание в зависимости от характера обращения.
3.5. Информационные и рекламные рассылки
При наличии отдельного добровольного согласия пользователя Оператор может направлять электронные сообщения, содержащие:
- Информацию о предпродажах новых моделей ProstoTak.Выкройки.
- Анонсы новых электронных выкроек и мастер-классов.
- Сведения о специальных предложениях, скидках и акциях.
Отказ от подписки не влияет на возможность оформления заказа и приобретения товаров на Сайте.
Правовым основанием является отдельное добровольное согласие пользователя на обработку персональных данных в соответствующих целях и получение рекламных сообщений.
3.6. Обеспечение работы Сайта
Технические данные обрабатываются в объёме, необходимом для обеспечения функционирования Сайта, его безопасности, работы корзины, пользовательских сеансов и личного кабинета.
Правовым основанием является применимое основание, предусмотренное статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ, с учётом характера технических данных и целей их обработки.
3.7. Соблюдение законодательства
Персональные данные могут обрабатываться в целях исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации, в том числе связанных с учётом доходов, подтверждением расчётов и рассмотрением предусмотренных законом обращений.
Правовым основанием является выполнение обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации.
4. Порядок и условия обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
4.2. Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение.
4.3. Обработка персональных данных осуществляется при наличии законных оснований и только в целях, указанных в настоящей Политике.
4.4. Оператор не допускает обработку персональных данных, несовместимую с первоначальными целями их сбора, без соответствующего законного основания.
4.5. Оператор принимает необходимые меры для обеспечения точности и актуальности обрабатываемых персональных данных.
4.6. Доступ к персональным данным ограничивается кругом лиц, которым такой доступ необходим для достижения установленных целей обработки.
4.7. Оператор соблюдает конфиденциальность персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5. Передача персональных данных третьим лицам
5.1. Для обеспечения работы Сайта, оформления и исполнения заказов, приёма платежей, предоставления доступа к приобретённым материалам и отправки электронных сообщений Оператор может привлекать третьих лиц, оказывающих соответствующие услуги.
5.2. Передача персональных данных осуществляется при наличии предусмотренных законодательством оснований и только в объёме, необходимом для достижения установленных целей обработки.
5.3. При поручении обработки персональных данных третьим лицам Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
5.4. Оператор не продаёт персональные данные пользователей и не передаёт их третьим лицам для самостоятельного использования в рекламных целях.
5.5. Информация о лицах, обрабатывающих персональные данные по поручению Оператора, предоставляется пользователям в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.6. При передаче персональных данных третьим лицам Оператор соблюдает применимые требования к конфиденциальности, безопасности, локализации и трансграничной передаче персональных данных.
6. Сроки хранения персональных данных
6.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем необходимо для достижения целей обработки, если иные сроки не предусмотрены законодательством Российской Федерации или договором.
6.2. Персональные данные покупателей обрабатываются в течение срока, необходимого для исполнения обязательств по заказу, предоставления приобретённых материалов, рассмотрения обращений и выполнения установленных законом обязанностей.
6.3. Персональные данные пользователей личного кабинета обрабатываются в течение срока предоставления доступа к приобретённым материалам, а при наличии иных законных оснований — в течение предусмотренного ими срока.
6.4. Персональные данные, предоставленные для рекламных рассылок, обрабатываются до отзыва соответствующего согласия, прекращения рассылок либо наступления иных предусмотренных законом оснований для прекращения обработки.
6.5. Данные, полученные через форму предложения о сотрудничестве, обрабатываются в течение срока, необходимого для рассмотрения обращения и дальнейшего взаимодействия, если оно осуществляется на законном основании.
6.6. По достижении целей обработки, истечении установленных сроков либо при наступлении других предусмотренных законом обстоятельств персональные данные подлежат удалению или уничтожению в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
6.7. Отзыв согласия не влечёт обязательного удаления персональных данных, если их дальнейшая обработка допускается на иных законных основаниях.
7. Защита персональных данных
7.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
7.2. К мерам защиты персональных данных относятся, в зависимости от фактических условий обработки:
- Ограничение доступа к персональным данным.
- Использование средств аутентификации для доступа к учётным записям.
- Применение технических средств защиты информации.
- Контроль предоставления доступа к данным.
- Принятие мер по предотвращению неправомерного доступа и устранению последствий выявленных нарушений.
7.4. При выявлении нарушений безопасности персональных данных Оператор принимает меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8. Использование файлов cookie и технических данных
8.1. Для обеспечения корректной работы Сайта могут использоваться файлы cookie и аналогичные технические средства.
8.2. Такие технологии могут применяться для:
- Обеспечения работы корзины и оформления заказов.
- Поддержания пользовательских сеансов.
- Авторизации в личном кабинете.
- Сохранения технических настроек пользователя.
- Обеспечения безопасности и стабильной работы Сайта.
8.4. Отключение отдельных cookie может повлиять на корректную работу Сайта, корзины и личного кабинета.
8.5. При подключении дополнительных аналитических или рекламных инструментов Оператор актуализирует настоящую Политику и обеспечивает соблюдение применимых требований законодательства.
9. Права пользователей
9.1. Пользователь имеет право:
- Получать информацию об обработке своих персональных данных.
- Запрашивать уточнение неточных, неполных или устаревших персональных данных.
- Требовать блокирования или удаления персональных данных при наличии предусмотренных законом оснований.
- Отзывать ранее предоставленные согласия.
- Отказываться от получения рекламных сообщений.
- Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
tanya@prostotak-pattern.ru
9.3. Запрос должен содержать сведения, необходимые для идентификации заявителя и рассмотрения обращения, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
9.4. Оператор рассматривает обращения пользователей и предоставляет ответы в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9.5. При получении обоснованного требования об уточнении, блокировании или уничтожении персональных данных Оператор принимает необходимые меры в установленные законом сроки.
10. Отказ от рекламных рассылок
10.1. Подписка на информационные и рекламные рассылки ProstoTak.Выкройки является добровольной.
10.2. Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении согласия на получение рекламных сообщений.
10.3. Согласие на рекламную рассылку не является обязательным условием покупки товаров на Сайте.
10.4. Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений в любое время.
10.5. Для отказа от рассылки пользователь может воспользоваться ссылкой для отписки в полученном электронном письме либо направить обращение по адресу:
tanya@prostotak-pattern.ru
10.6. После получения отказа Оператор прекращает направление соответствующих рекламных сообщений.
10.7. Отказ от рекламных рассылок не влияет на получение сообщений, необходимых для исполнения заказа, предоставления приобретённых материалов или работы личного кабинета.
11. Порядок изменения и прекращения обработки персональных данных
11.1. Пользователь вправе обратиться к Оператору с запросом об уточнении, блокировании или удалении персональных данных при наличии предусмотренных законом оснований.
11.2. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных Оператор принимает меры по её прекращению в порядке и сроки, установленные законодательством.
11.3. При достижении целей обработки или утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если их дальнейшее хранение не требуется на законном основании.
11.4. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает соответствующую обработку, если отсутствуют иные предусмотренные законодательством основания для её продолжения.
11.5. Уничтожение персональных данных осуществляется с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
12. Изменение Политики
12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства Российской Федерации, порядка обработки персональных данных, функциональности Сайта или условий предоставления услуг.
12.2. Актуальная редакция Политики размещается в свободном доступе на Сайте.
12.3. При внесении изменений указывается дата публикации новой редакции.
12.4. Актуальная редакция Политики доступна по адресу:
https://prostotak-pattern.ru/privacy
13. Контактная информация Оператора
Воинова Татьяна Сергеевна
Физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая).
ИНН: 440600923906
Электронная почта: tanya@prostotak-pattern.ru
Сайт: https://prostotak-pattern.ru
По вопросам обработки персональных данных, реализации прав пользователей и отзыва согласий можно обратиться по указанному адресу электронной почты.
